Prise en charge par l’Assurance Maladie depuis le 15 septembre 2018, la téléconsultation permet de faciliter l’accès au soin. Consulter son médecin à distance est idéal dans de nombreuses situations. Découvrez tous les avantages de la consultation en ligne.
Comment se déroule une consultation en ligne ?
La téléconsultation consiste à consulter un médecin par le biais des technologies de l’information et de la communication. Lors d’une consultation en ligne, le patient et son médecin échangent au moyen d’un ordinateur, d’un téléphone intelligent ou d’une tablette munie d’une caméra et d’un micro. Cet échange prend la forme d’un interrogatoire médical permettant au médecin de récolter de précieuses informations. Il pourra notamment prendre connaissance des antécédents médicaux et familiaux du patient, de ses habitudes de vie et de ses symptômes. Grâce à la vidéo, le patient sera en mesure de montrer une zone de son corps dans le but d’aider au diagnostic. Selon la plateforme de téléconsultation choisie, il sera également possible de télétransmettre des documents afin d’obtenir un avis médical, ou de faire le suivi d’une pathologie. Il peut s’agir de résultats de prise de sang ou d’un compte rendu d’échographie par exemple.
La consultation en ligne peut être réalisée depuis le domicile du patient, au bureau, ou encore en déplacement à l’étranger. Elle peut aussi être organisée en pharmacie grâce à une borne de téléconsultation mise à la disposition des patients. Une ordonnance pourra être rédigée et télétransmise au patient, si le médecin le juge nécessaire.
Quels sont les atouts de la consultation en ligne ?
La consultation en ligne est ouverte aux médecins généralistes, mais aussi à tous les spécialistes afin d’améliorer la prise en charge des patients, quelles que soient leurs pathologies. Consulter un médecin par écrans interposés n’a pas pour vocation de remplacer la consultation en présentiel, mais plutôt de la compléter. Cette option est notamment idéale pour tous les patients qui auraient renoncé aux soins faute de pouvoir se déplacer. En plus de permettre un diagnostic plus rapide, la téléconsultation possède de nombreux autres avantages.
La consultation en ligne réduit les déplacements et les délais
Parmi les principaux atouts de la consultation en ligne, le gain de temps est celui qui séduit le plus ses adaptes. Que vous ayez mal au ventre en plein milieu de la nuit, ou que vous souhaitiez obtenir un avis médical dans les plus brefs délais, il est possible de trouver un médecin disponible en urgence. La plupart des médecins en ligne propose des créneaux tard le soir ou tôt le matin afin de permettre au patient de prendre rendez-vous avant ou après le travail.
En voyage, notamment lorsque l’on est accompagné d’enfants, la consultation en ligne possède également des avantages. Grâce à la téléconsultation, il est facile d’obtenir l’avis médical de son médecin traitant, même à l’autre bout du monde. Elle permet aux patients réticents à consulter à cause de la barrière de la langue d’obtenir des conseils et une ordonnance depuis leur lieu de séjour.
La consultation en ligne est également très efficace pour limiter les déplacements. Particulièrement utile pour les patients à mobilité réduite, elle est aussi un bon moyen de limiter la propagation virale en période d’épidémie. La téléconsultation tient d’ailleurs une place cruciale dans la stratégie française pour lutter contre le Coronavirus Covid-19.
La consultation en ligne répond aux déserts médicaux
Au fil des ans, la désertification médicale prend de l’ampleur sur le territoire français. Certaines zones géographiques, où l’accès aux soins est difficile, présentent une offre médicale insuffisante. En France, selon une étude publiée par la Direction de la Recherche, des Études, de l’Évaluation et des Statistiques (Drees), 3,8 millions de personnes vivent dans un désert médical. La consultation en ligne apporte une réponse efficace à la désertification médicale. Elle permet d’obtenir l’avis d’un professionnel de la santé plus rapidement, et est indispensable pour les patients atteints de pathologies chroniques.
La consultation en ligne est remboursée
Depuis le 15 septembre 2018, la téléconsultation est remboursée par l’Assurance Maladie. Les règles de prise en charge d’une consultation en ligne sont les mêmes qu’une consultation en présentiel, à savoir 70 % du tarif de base par l’Assurance maladie. Les 30 % restant sont généralement pris en charge par la complémentaire santé. Les personnes atteintes d’affections de longue durée peuvent quant à elles obtenir un remboursement de 100%.
Pour bénéficier de ce remboursement, l’assuré doit planifier sa téléconsultation avec un médecin libéral conventionné, ou un médecin salarié d’établissements et de centres de santé. Enfin, pour garantir la qualité et la continuité de la prise, la consultation en ligne devra s’inscrire dans le respect d’un parcours de soins coordonné du patient.
Les patients ne sont pas les seuls à profiter de la multitude d’atouts de la consultation en ligne. En proposant la téléconsultation à leurs patients, les médecins assurent un meilleur suivi tout en réduisant leurs déplacements. Ce mode d’accès à la médecine permet de proposer des créneaux aux patients dans l’incapacité de se déplacer durant les horaires d’ouverture du cabinet.